Analista de Captação de Recursos
São Paulo - SP
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Analista
Requisitos e qualificações:
Superior completo em Administração, Marketing e/ou áreas relacionadas.
Excel (tabela dinâmica, PROC V, cruzamento de dados) e PowerPoint avançados.
Experiência com programas de fidelidade ou áreas de “Customer Success” em empresas;
Experiência com segmentação de público, planos de marketing e jornada do doador/cliente;
Conhecimento de métricas de fidelização (NPS, Churn, LTV, RFM, etc).
Desejável experiência com terceiro setor em áreas de Captação de Recursos com Indivíduos;
Disponibilidade para escala de trabalho de segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.
Resumo de atividades:
Garantir uma ótima experiência aos doadores, com revisão constante dos processos;
Garantir a satisfação, engajamento e retenção de sua carteira de doadores, analisando resultados e propondo ações de melhorias;
Sugerir táticas e estratégias que resultarão em sucesso para os objetivos de crescimento do número de doadores e rentabilização da base;
Segmentar públicos e propor ações específicas para cada perfil de doador;
Monitorar pró-ativamente a carteira de doadores identificando possíveis riscos de “churn” e inativação;
Desenvolver as jornadas do doador (régua de relacionamento) com estabelecimento de processos;
Trabalhar com equipes internas das Gerências de Captação de Recursos, Marketing, SAC e TIC, interagindo de forma proativa e sinérgica, para melhorias com a experiência do doador em nossas plataformas;
Apoiar e acompanhar a implantação das ferramentas de CRM e BI, necessárias para o andamento e aprimoramento do processo de captação de recursos; bem como qualquer outra que seja de interesse da área;
Manter os controles e indicadores de Captação atualizados, analisando-os e propondo melhorias.
Associação reconhecida por sua excelência em Ortopedia e Reabilitação, a Instituição oferece tratamentos e cirurgias para reabilitação e trabalha a inclusão social por meio de diversos projetos.
Em 1950, nascia a AACD, fundada pelo médico especialista em Ortopedia Dr. Renato da Costa Bomfim, que, inspirado na evolução tecnológica dos centros de reabilitação no exterior, criou uma estrutura semelhante no Brasil.
Hoje, a AACD está entre os melhores hospitais da Área de Ortopedia e é referência em qualidade no tratamento de pessoas com deficiência física, além de ser um dos complexos hospitalares mais admirados do País, de acordo com pesquisas realizadas com profissionais da Área de Medicina.
Para preservar o compromisso de qualidade e excelência, manifestado em cada atendimento na AACD, foram criados diversos canais de captação de recursos, entre eles o Teleton, que objetivam garantir à Instituição autonomia e proposta de sustentabilidade.
Além da reabilitação física, a AACD também desenvolve diversas outras atividades, como a inserção no esporte paraolímpico e o empenho em assegurar a plena integração social aos pacientes, promovendo melhorias por meio da superação diária e da orientação de uma equipe multidisciplinar especializada.
Para viabilizar todos esses projetos e continuar oferecendo excelência em nossos serviços, contamos com o apoio de parceiros e pessoas que acreditam em nossa causa.
CAUSA
Vida é movimento
CRENÇA
Acreditamos em uma sociedade que convive com as diferenças porque reconhece em cada indivíduo a sua capacidade de evoluir e contribuir para um mundo mais humano.
PROPÓSITO
Trabalhar em frentes necessárias para que as pessoas com deficiências possam atingir seu máximo potencial, evoluindo além de suas limitações e contribuindo para uma sociedade que acolhe melhor a diversidade.
PRINCÍPIOS
Ética, excelência, superação, autonomia, dedicação e alegria.
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Para fazer parte do nosso time, você precisa compartilhar os ideais da instituição, que trabalha pelo bem-estar e inclusão social de crianças, jovens e adultos com deficiência física de todo o Brasil. Se você busca novos desafios e deseja fazer parte da nossa equipe, conheça nossas vagas disponíveis e cadastre seu currículo agora mesmo. O seu currículo ficará registrado em nosso banco de dados exclusivo e será avaliado por nossos recrutadores